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판매 관리 › 계좌이체 내역

계좌이체 내역

계좌이체 내역 화면에서 일자를 선택해 이체 내역을 조회하고 엑셀로 다운로드할 수 있습니다. 선택한 판매 내역의 상세 정보와 주문내역을 확인하며, 이체 완료 건은 환불 처리 또는 영수증 재출력을 할 수 있습니다.
계좌이체 내역
1

일자 선택

  • 일자 선택 선택된 일자의 계좌 이체 내역을 조회합니다.

2

엑셀 다운로드

  • 엑셀 다운로드 선택된 일자의 계좌 이체 내역을 엑셀로 다운로드 받을 수 있습니다.

3

판매 내역

  • 판매된 내역의 정보를 조회할 수 있습니다.

4

판매 내역 확인

  • 화살표 (<>) 버튼을 누르면 수량, 단가, 할인, 금액, 매입원가, 수익금, 마진율을 확인할 수 있습니다.

5

영수증 재출력

  • 고객이 주문했던 키오스크에서 영수증이 재출력 됩니다.

  • 판매 상태가 ‘환불, 주문 취소’일 경우 취소 영수증이 재출력 됩니다.

  • 이체 대기, 미입금 취소 시 영수증 출력은 불가합니다.

6

주문 처리

  • 환불 처리

    • 이체 완료인 경우에만 노출되며, 판매 내역을 환불 처리합니다.

    • 환불 시 예금주, 입금 받을 은행, 계좌번호 입력이 필요하며, 정상 입력 시 익일 환불 처리됩니다.

  • 수동 완료

    • 이체 대기, 미입금 취소일 경우에만 노출되며, 판매 내역을 수동 완료 처리 합니다.

  • 주문 취소

    • 이체 대기일 경우에만 노출되며, 판매 내역을 주문 취소 처리 합니다.

💡 환불 / 수동 완료 / 주문 취소 시

  • 보안 인증(계정 비밀번호) 후 환불 / 결제 취소 처리가 가능합니다.

  • 현금영수증이 발행된 경우 발행 취소 처리됩니다.

  • 사용된 포인트가 있을 경우 포인트가 환불 처리됩니다.

    • 단, 적립된 포인트는 회수되지 않습니다.

  • 사용된 쿠폰이 있을 경우 환불 처리됩니다.

    • 단, 유효기간이 지난 쿠폰은 재사용이 불가합니다.

  • 상품은 반품 처리되지 않습니다.

    • 상품이 반품되었을 경우 실사 재고 수량을 통해 수동으로 재고 수량을 맞추어야 오차 없는 재고 관리가 가능합니다.

⚠️ 계좌이체 주의사항

  • 고객이 미입금 했을 경우
    ↳ 미입금 상태로 10분이 경과될 경우 점주님과 고객에게 알림톡이 발송됩니다.
    ↳ 입금 기한 안에 입금이 완료 되지 않을 경우 해당 결제는
    자동 취소 처리 되며, 가상 계좌도 자동 삭제 됩니다.

  • 고객이 입금 후 이체 완료 처리 하지 않은 경우
    ↳ 어드민 내에서
    주문 내역 확인이 불가합니다. PG 사이트에 접속해 입금 내역을 확인해 주세요.