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영수증 재출력
고객이 주문했던 키오스크에서 영수증이 재출력 됩니다.
판매 상태가 ‘환불, 주문 취소’일 경우 취소 영수증이 재출력 됩니다.
이체 대기, 미입금 취소 시 영수증 출력은 불가합니다.
주문 처리
환불 처리
이체 완료인 경우에만 노출되며, 판매 내역을 환불 처리합니다.
환불 시 예금주, 입금 받을 은행, 계좌번호 입력이 필요하며, 정상 입력 시 익일 환불 처리됩니다.
수동 완료
이체 대기, 미입금 취소일 경우에만 노출되며, 판매 내역을 수동 완료 처리 합니다.
주문 취소
이체 대기일 경우에만 노출되며, 판매 내역을 주문 취소 처리 합니다.
💡 환불 / 수동 완료 / 주문 취소 시
보안 인증(계정 비밀번호) 후 환불 / 결제 취소 처리가 가능합니다.
현금영수증이 발행된 경우 발행 취소 처리됩니다.
사용된 포인트가 있을 경우 포인트가 환불 처리됩니다.
단, 적립된 포인트는 회수되지 않습니다.
사용된 쿠폰이 있을 경우 환불 처리됩니다.
단, 유효기간이 지난 쿠폰은 재사용이 불가합니다.
상품은 반품 처리되지 않습니다.
상품이 반품되었을 경우 실사 재고 수량을 통해 수동으로 재고 수량을 맞추어야 오차 없는 재고 관리가 가능합니다.
⚠️ 계좌이체 주의사항
고객이 미입금 했을 경우
↳ 미입금 상태로 10분이 경과될 경우 점주님과 고객에게 알림톡이 발송됩니다.
↳ 입금 기한 안에 입금이 완료 되지 않을 경우 해당 결제는 자동 취소 처리 되며, 가상 계좌도 자동 삭제 됩니다.고객이 입금 후 이체 완료 처리 하지 않은 경우
↳ 어드민 내에서 주문 내역 확인이 불가합니다. PG 사이트에 접속해 입금 내역을 확인해 주세요.